时间:2023-07-25
来源:阜阳市城市管理行政执法局
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针对近期炎热天气,窗口推出便民举措,主动提高效率、压缩时限,将高频审批事项渣土审批工作做好、做细、做实,让渣土公司少跑腿、办好事。
一是提高线下审批效率。从受理,勘查,审批环节主动压缩时限,在勘查环节加大人员投入,及时跟进业务办理。外业人员将勘察照片和路线上传至工作群后,第一时间制作打印渣土审批单和建筑垃圾运输车辆通行证,人未回证先出。承诺1个工作日的渣土审批,压缩至3小时内就能完成,极大地提高了审批效率。
二是鼓励引导线上办理。鼓励渣土公司通过安徽政务服务网、皖事通app线上申请,窗口工作人员在收到网上“受理中心/待领事项”后,立即进行资料初审并办结,第一时间组织工作人员到现场勘查,按照勘查内容立即拟制电子证照。渣土企业通过网上即可获取电子证照,实现“零跑腿”办结。
三是提高人员业务能力。为更好地服务渣土企业,工作人员积极学习相关文件精神,加强业务交流,提高业务水平,提升为民服务本领。推行上门办、加班办、容缺办、加速办、即时办、在线办“审批服务6办”举措。7月份以来,窗口共办理城市建筑垃圾处置核准17件,建筑垃圾运输车辆通行证1157张,承诺时限1个工作日的审批,办结时间压缩至平均2.6小时。